“梧桐风波”体现官民互动价值

虞婕

“梧桐风波”中官民互动价值尽显

古都南京，一场起源于互联网上的梧桐树风波，以微小摩擦和回归理性沟通告一段落。

网易天津市网友动情地说：“我对南京的所有情感记忆，大概90%都和法国梧桐有关系，它是我18岁到22岁之间所有故事的舞台背景。”连不少外国游客也对市区干道两侧高大茂盛的梧桐树赞叹不已：“这是一座树比房子高的绿色城市。”正因为如此，南京市民和南京籍名人对梧桐树怀有深切的感情。他们当中，既有微博粉丝数量超过429万的黄健翔登高一呼，也有默默无闻的小学美术老师“梧桐MM”倡议给梧桐树系上“绿丝带”。“请用你的微笑，让大树留在南京，不砍不移，不离不弃。”

市民在网络上的平和表达，得到了市政*府的郑重回应。近日，南京市市长季建业在市环境保护工作会议上脱稿讲了一个多小时，诚挚表示：“完全理解市民护树的心情，政*府会和社会各界一起保护南京的行道大树，这是保护南京的历史文化，保护城市的记忆。”南京市制定了《关于进一步加强城市古树名木及行道大树保护的意见》，承诺市政建设“原则上工程让树，不得砍树”；主干道的树木确需移植的，报市政*府备案，而且实行“补绿”制度，“移一补二”。

网友“天使城杰夫”认为：“梧桐树问题上，政*府和市民都需要提高。政*府要依法行政，尤其是大事尽量征得人大和市民同意；市民要帮市府作参谋，这是现代社会常态。”海峡对岸的国民党党员邱毅也在微博上说：很欣慰南京能对法桐移植问题承诺建立一套“民*主决策程序”，若在以后攸关市民权益的公共政策制定时都能循此模式，多方汲取市民的意见，并接受市民监督与聘请专家进行客观评析，南京将成为大陆各城市的典范。

“谣盐”主要来自线下

由日本震后核辐射在中国引发的全国性抢盐风潮，来得快，去得也快。据人民网舆情监测室分析，此次谣言的主要传播途径为口口相传和固定电话、手机短信传播，传播群体主要是家庭主妇与老年人。他们限于社会认知的局限和信息途径的缺乏，成为“囤盐”的主力军。

中国人民大学教授彭兰在微博上分析：“貌似微博上关于盐的谣言传播并不多，反倒是辟谣的信息更多，但现实社会抢盐的人却听不到这些。”“抢盐的风潮这么快波及全国，说明传统的人际传播网络还是很强大。”据中国科协第八次中国公民科学素养调查，中国人获取科技信息的首要途径，依次为电视(87.53%)，报纸(59.12%)，与人交谈(42.98%)，而英特网居第四位(26.61%)。此次“谣盐”风波，线下传播的威力远高于网络传播，提示政*府手机短信和社区(口口传播的重要据点)应成为政*府信息公开和危机管理覆盖的领域。

凯迪网络首席评论员黎明感慨地说：“抢盐刚一露头，网上就出现了嘲笑和批评的帖子。这说明谣言上网比起仅在网下流传要好得多。上网就意味着鉴定开始，就意味着无数能人、多种专业经验拥有者，可以及时跟进加以甄别和批判。谣言上网虽然难免，但所有谣言很快就死在网上，也是一个毋庸置疑的事实。一个重要的前提，是我们拥有‘开放的网络世界’。”

果壳网的“谣言粉碎机”

在日本里氏9.0级大地*震后各种真伪莫辨的传言满天飞的时候，一个科普小众网站开通了“谣言粉碎机”，其页面有近5万人关注，在新浪微博则有5.4万名“粉丝”。

“谣言粉碎机”冷静点破一个个不科学甚至反科学的传言：“月球‘近地点’将引发超级强震？”、“碘酒碘盐海带，全部都是浮云”、“食物‘防辐射’，严重不靠谱儿”、“‘核污染扩散图’，造假也该认真”……果壳网的口号十分响亮：“捍卫真*相与细节，一切谣言将在这里被终结。”

3月17日，在“盐慌”袭来时，中国盐业总公司于下午1点49分开通新浪微博，3点17分开通腾讯微博，发布《关于部分地区食盐抢购现象声明》，宣称“完全有能力保障食盐供应”，已启动国*家和省级储备，24个小时紧急配送，安定人心。此帖在两家网站的转发和评论总数达11.5万。这家加V认证的官方微博还以一则笑话提醒公众：在路上看到有人抢购食盐，一婆婆很镇静不为所动，众人奇怪，问其原因，其答曰：“我非典期间买的盐还没吃完呢！”

网易柳州网友表示：“封闭的舆论，只能增强内部高压和堆芯熔化的危险，一旦爆发就会出现负面社会情绪的核辐射，危及社会稳定”，互联网时代信息更需要开放地传播。

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