大家针对服务中的一些问题做了讨论
1.关于受助者的需要超出了精神层面, 比如有些人需要物质金钱方面的支持.
讨论结果:马一良 建议我们应该把服务分清,可能包括物质支持和精神支持 遇到不同的情况个别对待 并且在新志愿者加入的时候,做好这方面的培训.
2.大家提出现在一对一的服务方式 可能并不是适合每个老人以及每个志愿者.
讨论结果: 大部分的志愿者希望可以以组为单位去服务一个到两个老人,两到三一一小组就可以.现在我们想先把有这样需要的志愿者 先两人一组的分配一下,进行一下实验,看看老人是否认可. 我和ANGEL 一直是这样在做,效果还可以.主要是消除了一对一的冷场 ,有时候两个人可以互相出出主意.而且对于那种不太善于言谈的老人.人多一些他们会感觉比较自然,.没有那么拘谨.
3.大家提出应该多搞此类的交流活动,增进互相之间的了解 并且每人人可以在组织中找到自己的位置.依靠组织发展自己.
讨论结果: 决定每两月组织一次 服务交流,并努力把交流形式 搞的更丰富多样. |