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晚缘,大朋友

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【热心家人勋章】【爱心大使勋章】【优秀志愿伙伴勋章】【水瓶座 1月21日~2月19日】【A型指环】【美新路·元老勋章】【结婚勋章】【家园祝你生日快乐】【美新路·老朋友勋章】【美新路·回访之星勋章】

QQ
发表于 2010-3-24 17:55:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在沟通上的守则

1、保持尊重、友善和诚恳的态度。

2、要有耐性,有充足的时间,避免作仓促的解释。

3、在分析老人话语时宜小心谨慎,在老人未完成表达时不能胡乱下判语。

4、避免与老人争辩,因为此举会促使对方沉默不言及趋向自卫。

5、尽量选择较少受干扰的地点与老人交谈。

file:///C:/DOCUME~1/CHENJI~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif
与老人谈话的艺术

1、如何展开话题:

在这里的生活习惯吗?平时有什么活动?近来身体如何?

2、如何引导出老人的感受:

你对这件事有什么看法?觉得如何?你为何这样想?你是否觉得……?

3、如何打破老人的沉默:

当老人讲完时,答以“唔唔”,然后等待老人继续下去。重复老人最后讲的话或其中几个字,然后等老人继续下去。

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参与人数 1爱心 +11 收起 理由
wolftoothstar + 11 晚缘版块一直不太热闹来着,呵呵

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感謝那些事,感謝那些人,感謝那一段段奇妙的緣分。人生原來就是,和那些事那些人,相遇的過程。

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【择爱而行·工作人员勋章】【双鱼座2月20日~3月20日】【12生肖·猪】【帅哥勋章】【志愿之星(服务满1年)☆】【志愿之星(服务满2年)★】

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发表于 2010-3-24 18:02:55 | 显示全部楼层
当你要开口说话时,你所说的话,必须比你的沉默更有价值才行。

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【摩羯座12月22日~1月20日】【B型指环】【12生肖·马】【热心家人勋章】【 版 主 】【爱心大使勋章】【家园活动勋章】

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发表于 2010-3-24 20:14:53 | 显示全部楼层
脉搏跳动的疼痛,才是生命的证明······

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【摩羯座12月22日~1月20日】【12生肖·马】【帅哥勋章】【单身勋章】

发表于 2010-4-14 23:53:40 | 显示全部楼层
当你成功的时候,你说的所有话都是真理。http://www.newpathfound.org/bbs/ ... amp;extra=#pid75218

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爱心精灵

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发表于 2010-7-2 09:45:05 | 显示全部楼层
感谢,分享了期待更多的内容!

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茶水部部长

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【水瓶座 1月21日~2月19日】【O型指环】【12生肖·兔】【帅哥勋章】【结婚勋章】【热心家人勋章】【最佳人气勋章】【志愿之星(服务满1年)☆】

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发表于 2010-8-5 13:55:19 | 显示全部楼层
“3、如何打破老人的沉默:

当老人讲完时,答以“唔唔”,然后等待老人继续下去。重复老人最后讲的话或其中几个字,然后等老人继续下去。”

我现在和谁说话能习惯了先答应一句“嗯”。这是啥道理呢?
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