[讨论]成长——志愿者的美新路

咖啡雨茶

    志愿者组织的寿命不是用年数来确定的，而是用志愿者精神的生命力来确定的，志愿者组织的寿命完全取决于志愿者的存在意识。
美新路是我们这些来自不不同环境、不同地方志愿者的新世界，这倒不是因为美新路建立的时间短或者新志愿者比较多，而是因为所有来到这里的人都相信，可以在这个平台上创造出新的生活——自由的心生活。

咖啡雨茶

<P 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 32pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 16.0pt">选择从事志愿者服务往往是基于爱好与热情，但是热情的维系与持续是一件非常具有挑战性的事情。同时由于钢性的约束力不足，所以经常会出现志愿者退出的现象。<o:p></o:p></P>
<P 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 32pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 16.0pt">主要原因：热情消退、因受挫而积极性下降、与其工作或其他安排冲突而不能兼顾服务、志愿者本身与规则、理念和志愿者之间的矛盾。<o:p></o:p></P>

咖啡雨茶

       志愿服务，心理旅程有六个阶段

        第一 ，起始介入，就是简单了解志愿者与志愿服务机构、抱着一颗爱心热情的心进入公益团队。

       第二 ，自己对权责的理解，即对自己爱好、长处、资源、责任、权利、心态的认知和理解。

       第三 ，着手实施服务行为，开始服务，利用自己的特点、知识，动用各种资源，团队协作来做服务。

       第四 ，问题及挑战期 ，随着时间的推移，服务中随之而来问题和挑战已经来临，这个时候就看你用什么心态来面对，这个时候的志愿者是最需要鼓励、交流、和支持的，同时对于我们志愿者本身也要主动寻求帮助与支持，你要明白，志愿不是一个人的个人行为，这才是真正考验团队的时候，也是我们的志愿服务心态上分岔口。

       第五 ，疲劳和思退，如果志愿者在遇到问题和困惑或其他原因的时候得不到帮助，他的心态就会产生疲劳，接着会思考要不要坚持，做的开不开心，是不是要退出了，好象在做下去已经没有了动力和信心。

       第六 ，反思和重振，在第四、第五阶段没有被打倒，还在坚持，那么就要总结反思了，先找自己的问题，然后再去寻求团队帮助与支持，给自己寻找或者创造动力，树立信心，调整放松自己的心态 ，重新焕发起热情，让坚持变成一种习惯，这样坚持下去就会变的很轻松。

       切记：不要把自己的主观情感带入服务中，我们是志愿者，认清这个定位，带入主观情感往往会让自己更加困惑，会给自己增加莫名的压力。参与公益，我们要做的是服务社会、帮助那些需要我们的人，把工作做好，而且要做的开心，这样你会自然坚持下去。要是志愿者自己都不能保证快乐，总是困惑、不开心、找不到支持，你如何继续下去？呵呵，所以说做志愿者不容易，尤其是做心灵关怀这块，不重感情不行，太重感情更不行。

[此贴子已经被作者于2007-5-13 17:33:21编辑过]

咖啡雨茶

<P>美新路工作人员给我们支持 <o:p></o:p></P>
<P> １　提供支援，必须在志愿者需要协助的时候提供支持。一个好的管理者是应该善于发现志愿者所需要的资源，并及时给予帮助。<o:p></o:p></P>
<P 32pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 16.0pt">2志愿者需要鼓舞，作为志愿者要有足够的动力来坚持下去，组织给予的鼓舞与激励就非常重要。<o:p></o:p></P>
<P 32pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 16.0pt">3团队合作，应当调节志愿者之间、志愿者和工作人员之间，志愿者和外界团体的关系，团结协作，优势互补。<o:p></o:p></P>
<P 32pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 16.0pt">4管理者在工作中应当照顾到每个人的个人情绪需要。<o:p></o:p></P>

笨笨

<P>咖啡动作真快！赞一个！</P>

咖啡雨茶

沟通
1保持高频率的沟通
2群体沟通优于个体沟通
3不断引入创意沟通方式：新知识、新角度，拓展大家思维，启迪志愿者思考。
4运用群体评价施加个体压力（让志愿者明白自己的责任）
5多运用正面激励方式
6设定多种非正式的成就机会：主要是多用非正式奖励（如：童心奖、博知奖、创新奖等等）
7借助外脑，邀请专家帮助志愿者调节心态，提高自信心。
8利用温暖的新陈代谢方法，简单来说就是新志愿者加入或者老志愿者退出搞一些简单的仪式，要有趣、温馨。

管大夫

<P>做美新路的志愿者——</P>
<P>无论张三李四，无论东南西北，我们都在学做一名优秀的美新路志愿者。</P>
<P>无论老人少年，无论孤寡残障，他们都在接纳各位真诚的美新路志愿者。</P>
<P>做为个体的志愿者，究竟能走多远？也许并不重要——</P>
<P>因为：我们都无法得知自己什么时候会离开！</P>
<P>然而，随着美新路上的志愿者越来越多——</P>
<P>每个志愿者通过每次的志愿活动，自然而然地为铺设更踏实的美新路在用心尽力！</P>
<P>在地球上，后人可以真切地感受到一条由众多喜乐奉献的志愿者走出来的悠长动人的美新路！</P>

grace

<P>太精辟了！支持。</P>

wangxue

<P>这么全面，不是真的吧！咖啡你好厉害</P>

三元

我也是这么想
做志愿者一天 就把工作做好了
这本身也是一种快乐  我决的我和ANGEL 和PONY 还有好多的志愿者交上了好朋友
而且在这里 我还有苏大爷 赵大妈 一直惦记着我
我会更加好的工作 去享受生活
去享受这一切的美好!!!

三元

以下是引用[I]咖啡雨茶[/I]在2007-5-13 18:35:12的发言：[BR]沟通
1保持高频率的沟通
2群体沟通优于个体沟通
3不断引入创意沟通方式：新知识、新角度，拓展大家思维，启迪志愿者思考。
4运用群体评价施加个体压力（让志愿者明白自己的责任）
5多运用正面激励方式
6设定多种非正式的成就机会：主要是多用非正式奖励（如：童心奖、博知奖、创新奖等等）
7借助外脑，邀请专家帮助志愿者调节心态，提高自信心。
8利用温暖的新陈代谢方法，简单来说就是新志愿者加入或者老志愿者退出搞一些简单的仪式，要有趣、温馨。

强烈同意你的这些建议 !!!!