福寿小组服务日志

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说了很久要把我们的日志拿出来晒，一直也没有付诸实施，先自我检讨一下。
福寿组的组龄只有一年零两个月，但其中的每个成员都有一颗细腻温暖的心。好几位爷爷奶奶都已经能叫出他们的名字，在周日的上午等待着他们的到来。
期待福寿的伙伴们写出更多更好的东西，与其他志愿者伙伴分享服务中的点点滴滴。

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2007年3月25日 凌

很庆幸，今天给余爷爷带去了照片。
余爷爷问过我很多次，他曾经手拿题字“晚缘”照的像在谁那里，我也答应去问问，但一直没有给爷爷找来。
给自己找了N个理由：这是小事，不着急；我不是没有办，我去联系了照相的人，但一时没有联系上；爷爷可能过段时间就忘了；可以等什么时候把题字拿回来再给爷爷照……
可没想到，爷爷不管什么时候看见我，第一句话就是问：“……照的像在谁那里？”问了N遍，我终于认识到爷爷是认真的，也终于想起网站论坛上应该有，明月总是把照片传上去的。于是赶紧下载了洗出来，给爷爷拿了去。尽管其它几张分辨率太低，不是很清晰，但用毛笔字写的晚缘那张还是清楚的，爷爷看来还算满意。
接下来发生的事就让我暗自庆幸了。
爷爷拿出一张纸，上面认认真真地写着今天见我们的“会谈要点”。
第一项，仍然是老年人应该怎样想怎样做。
第二项是一个谜语，谜底是风花雪月。
第三项是介绍武则天。
第四项是“我也是个志愿者”。是说爷爷一辈子坚持助人为乐，吃亏是福。
第五项赫然写着：“照片”！因为这事我办了，爷爷就没有再提。
第六项是请郭小华来。因为郭姐今天来了，所以这条也略过。
第七项是推搭捻匀摸。因为时间关系，今天没来得及复习。
后来我想，如果我今天没有把照片拿来，以后爷爷每次准备的这张纸上都会写着“照片！”“照片！”“照片！”
我们每天在外面的世界里忙忙碌碌，有无数的信息刺激着我们的神经，有无数的问题在我们的大脑里纠缠。而老人们的世界是封闭的，重复的，少有新鲜事的。因此我们看来的小事对他们来说也许就是莫大的事，也许整整两个星期他们想的就只有这件事。随着时间的推移，我们已经不知不觉地溶进了他们的生活，而我们，也许并没有认识到我们对他们的重要性。
我想，以后，不管对哪位爷爷还是奶奶，说过的话一定要记住，答应的事一定要办到。
我已经知道下面要办的是什么事了。今天郭姐带来了两位摄影师，拿着摄像机对着爷爷这一通拍，爷爷还很高兴地举起那几张照片，让他们拍下来。
我知道爷爷下次要问我要什么了，我已经和郭姐说好要刻张盘，但怎么放给爷爷看呢，可能我还得带个笔记本去。

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2007年3月25日 吉
今天天气不错。
由于春节等原因，隔了一个多月我才再次来福寿。而这次偏偏又晚到了一会。找不到5号房的邓爷爷，不知道他是否还记挂着我们的到来。
于是去东头10号的余爷爷那里报到，没想到在路上就遇到了郭老师几个人，还有扛摄像机的。一看这摄影师还挺眼熟，想了想终于认出他是我的师哥兼山友周宇。呵呵。他们跟着我去找邓爷爷，甚至出了院子仍然没有找到。我们只好去别的房间。
这间屋子住着两人，一奶奶和一阿姨。郭老师说她和阿姨长得很像。奶奶很健谈，精神也不错。但是阿姨却有些木讷，想必受过什么刺激。郭老师送给阿姨几盒药，是治疗牛皮癣的。原来阿姨的得了此病，小腿灰白一片，惨不忍睹啊。而且她做的轮椅，行动不便。原来她以前在秀水做服装生意且有小成，后被人骗了，家人无比埋怨，深受刺激又患病，便来了此地。众人又是一阵唏嘘。想必每个住在福寿的人都有一段沉重的故事吧。
下楼接着找邓爷爷，在过道上正好遇到了。一回屋，邓爷爷便坐在轮椅上自己解决小便，原来他拿着一个小罐子接住小便，然后倒入一个尿壶。我不禁感叹，人至老年或者身患重病，连最基本的吃喝拉撒都是个问题，最简单的一些动作都不能做，而我们年轻健康，还不时为蒜皮小事烦恼，可叹亦可笑啊！
邓爷爷似乎很希望我能经常来。我说志愿者与服务对象之间要保持一定的距离，双方不要过于亲密，志愿者提供部分服务，服务对象接收部分服务，这就好了。邓爷爷也表示认同。他总是提到修理轮椅的事情，我答应下次早点来陪他去修理铺。
过了一会，康爷爷醒了，爬起来走近我们。他97岁了，身体很好，但是人有点糊涂。这次他就不停地问我在哪里工作。我说我学的木匠，他说，“哦，我也是木匠，我们以前一起工作过吧”。我说您退休都快40年了，那个时候我还没有出生呢。可这老爷子又来了句，“你在哪工作啊”。好在我已习惯这种循环，呵呵。我说您97岁了。他讲到，我哪有那么大，我80多了吧。我属猪的，是头老猪，该宰了吧。我们都乐了，他的意思是今年本命年，可能要老天要让他归西了。难得糊涂啊！
其实，二老都有几位儿女，也挺孝顺。但是由于各自都有自己的家庭，工作也较忙，无法及时保质地照顾老人，所以送他们到福寿来。邓爷爷提到，福寿扩建了，但是人员流失了也不少，走了40多人。因为今年伙食费、服务费都涨价了。通州那边的老人院的性价比则好一些，有的人去那边了。
离开5号，我去10号补上报道。余爷爷还记得住我和爱人的姓名，真让我感动。其实，这不仅仅说明他记性好，更重要的是表达出他很认真，对我们每个人都很在意。老人的小儿子也在，也很客气。
在回去的路上，我想，老人院也是个小社会啊，外边社会有的这里也有，友爱、斗争、羡慕、憎恶。。。。。。人类的情感都有，只是这里表现的形式略有不同。不知道我老了或者身体不便了，是否也会来老人院。不管那么多了，人之命，天注定，好好生活就得了。

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2007年3月25日 岩

今天是第一次参加美新路晚缘的志愿者服务。我还是很幸运的，郭姐今天也到福寿，这样我很顺利的就被介绍给大家，结识了这么多志愿者真是很高兴呀！
   福寿，给我留下的印象很好，整洁、温暖，院子里到处都亮堂堂的（阳光很足），树也抽出新芽，充满生机。正如今天这样难得的好天气，阳光灿烂，碧空飘云，真正能让人感受到春的气息。福寿给我的第一个印象就是：这是一个能把人心灵照亮的地方。
    这里的老人大部分精神状态都很好（至少今天我的所见是这样的）。我今天主要是和两位老人接触。余爷爷和马奶奶。
余爷爷是一个非常积极，乐观，热情的老人。老人爱好广泛，也特别无私，年轻时是个志愿者，教大家书法，舞剑而不要任何回报，相册里都是和徒弟在一起的照片，满满的。它记录下了老人的多少美好时光，和幸福回忆呀！今天老人又给我们带来了新作的小诗。我急忙拿回了一份给我的朋友们看。“只是近黄昏，夕阳无限好。”这句话一点都不差。
   后来我又在玥凌姐的带领下和狄婷婷一块去陪马奶奶聊天。马奶奶身体特别好，腿脚特别利索，和年轻人走得一样快。一直都以为她大约七十出头，不想人家都八十四岁了。她是一个受过良好教育的人很健谈，思维敏捷，屋里都归置的有条有理的。她的儿女都很忙，住房也有些紧张，所以她两个月前搬过来了。但从她的言语中，能感觉到她有些无奈，有些孤独，特别希望儿女过来看她，老人其时很喜欢与人交流的。我们的到来，使她特别高兴。我们边和她聊天边帮老人作了些针线活。临走时，老人坚决要求要把我们送到楼梯口，一个八十多岁的老人要送我们两个二十多岁的年轻人，真让我俩过应不去。
   与两位老人的接触，无论是余爷爷的初次见面就记下我的电话还是马奶奶的送行，都使我感到我们志愿者是被需要的人。希望用我们的所能能给老人们带来些快乐。我想起了晚缘招募贴上的一句话，用我们的爱心和真诚温暖老人们的心灵，你的一点不求回报的付出，换来更多老人的欣慰与幸福。我当志愿者的第一天很顺利的过去了，说实话临去前还思前想后呢，会不会遇到一些棘手难题，如何处理好问题充满挑战。而今天，我感觉自己与老人交谈中很放松，我觉得这两位老人都是很和蔼可亲的，和他们的交谈就像是在与我的亲爷爷奶奶那样的交谈。
    忠心的祝老人院里的老人们每天都过得开心快乐，像我们老年公寓的名字一样又幸福又长寿！

[此贴子已经被作者于2007-12-18 15:33:02编辑过]

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2007年4月8日 岩
   余爷爷今天给我们讲了一些文化知识，我回去在网上查了一下资料，供大家参考吧。
“内九外七”十六门
    十六个门，现在我们能看见的只有正阳门城楼、箭楼、德胜门箭楼，复建的永定门了。
大家熟悉的和平门、建国门、复兴门，都是后来甚至是新中国成立后陆续修建的，所以都不包括在“内九外七”的正式城门里。
    ■ 内九门   9个内老城门是德胜门、安定门、东直门、朝阳门、崇文门、正阳门（前门）、宣武门、阜成门、西直门。
    粮门：朝阳门    朝阳门为粮门，进出粮车，南来的粮食经水路到通州码头，走朝阳门进城。从今天北京的地名上不难发现，朝阳门内有禄米仓胡同、北新仓胡同，什刹海东有白米斜街，这都是当年粮仓留下的痕迹。
    建筑门：东直门   东直门为建筑门，城里所用的砖瓦砂石，都由顺义、东坝等地拉来，经东直门运进城里。实际上，东直门不仅仅走砖瓦、木材车，要是硬给起个名字，那就是走百姓车。最早的东直门大街其实是现在的东直门外小街，整条大街大概有三里多长，地上铺的是石板路，一共有一百五十多家买卖铺子，只要是老百姓日常生活所必需的，都可以在这条街上找到。
    出兵门：德胜门    德胜门为出兵门，出兵打仗都走德胜门。现在的德胜门只留下一座箭楼。
    进兵门：安定门    安定门为进兵门，打仗归来都进安定门。值得一提的是，在明清两代，这里是专走粪车的。“安定门，三道坎儿，粪场、窑坑、乱坟岗儿”是当年的真实写照。
    国门：正阳门    正阳门，只有天子才能出入此门，也称“国门”。它是这些城门中最为高大的建筑。
    法门：宣武门    宣武门为法门，犯人押解到菜市口行刑，都由宣武门经过。宣武门的城门洞顶上刻着三个大字：“后悔迟”。
    税门：崇文门    崇文门为税务门，它是官员收纳捐税的地方。当年，不管是富商巨贾还是贩夫走卒，对崇文门之所以熟悉，是因为这里是进京商货的大税关，一年净敛白银数十万两，崇文门的税官，遂成为户部诸税官中有名的“肥缺”，该税关1930年才撤销，前后存在400余年。
    煤门：阜成门    “平则门，拉大弓，过去就是朝天宫。”这里说的平则门，就是现在的阜成门。
阜成门为煤门，门头沟是有名的煤矿，从那里拉来的煤，都从阜成门进入城中。阜成门上镌刻着一朵美丽的梅花，梅与煤谐音，喻指这里是京都的“煤门”。
   水门：西直门     西直门为水门，著名的玉泉山水经此门运进城，专供皇上及达官贵人享用。1969年修建环线地铁时，将西直门城楼、箭楼等拆除，在箭楼下发现埋在地下的元代和义门瓮城门。
■ 外七门
“外七”是指明世宗为加强城防，在嘉靖三十二年增修的外城城门。与最北边和内城的“前三门”（前门、宣武门、崇文门）平行的是东便门和西便门，东西两边分别是广渠门和广安门，南边则是左安门、右安门和直通正阳门的永定门。外城正门“永定门”，就是寄寓“永远安定”之意。
    东便门的角楼，是全国现存最大、最早的城垣角楼，也是当年北京城四座角楼中硕果仅存的一座。
    广安门和广渠门是外城的西门和东门。
    左安门以“左安架松”闻名京城。在左安门外曾有几棵遒劲、盘曲的松树。由于盘曲，所以得由架子支撑，故称“架松”。如今，这里已建成面积广大的劲松住宅区。
   右安门曾被称为“村门”。那时的右安门外，满眼望去尽是田野，水源丰沛，植物生长茂密，景色优美。在还没有公园的年代，那里便是北京人外出游玩的大好去处。

    有一首记录老北京地名的儿歌，伴着二胡，伴着鸽哨，伴着夕阳，或许还能找到老北京的影子——
东直门，挂着匾，间壁就是俄罗斯馆；
俄罗斯馆照电影，间壁就是四眼井；
四眼井，不打钟，间壁就是雍和宫；
雍和宫，有大殿，间壁就是国子监；
国子监，一关门，间壁就是交道口；
交道口，跳三跳，间壁就是土地庙；
土地庙，求灵签，间壁就是大兴县；
大兴县，不问事，间壁就是隆福寺；
隆福寺，卖葫芦，间壁就是四牌楼；
四牌楼南，四牌楼北，四牌楼底下喝凉水；
喝凉水，怕人瞧，间壁就是康熙桥；
康熙桥，不白来，间壁就是钓鱼台；
钓鱼台，没有人，间壁就是齐化门；
齐化门，修铁道，南行北走不绕

四大名旦
1927年，北京《顺天时报》举办评选“首届京剧旦角最佳演员”活动，梅兰芳、程砚秋、尚小云、荀慧生当选，被誉为京剧“四大名旦”。
   梅兰芳（1894—1961），出生于京剧世家，8岁学戏，11岁登台，擅长青衣，兼演刀马旦。在五十多年的舞台实践中，梅兰芳对旦角的唱腔、念白、舞蹈、音乐、服装、化妆等各个方面都有创造发展，形成了独特的艺术风格，世称梅派。他功底深厚，文武兼长；台风优美，扮相极佳；嗓音圆润，唱腔婉转妩媚，创造了为数众多、姿态各异的古代妇女的典型形象。梅派代表作有《宇宙锋》、《贵妃醉酒》、《断桥》、《奇双会》、《霸王别姬》和《穆桂英挂帅》等。梅兰芳曾率京剧团多次赴日本、美国、苏联演出，是把中国戏曲传播到国外、享有国际声誉的戏曲表演艺术家。
   程砚秋（1904—1958），自幼学戏，演青衣，受师于梅兰芳。他在艺术上勇于革新创造，讲究音韵，注重四声，追求“声、情、美、水”的高度结合，并根据自己的嗓音特点，创造出一种幽咽婉转、起伏跌宕、若断若续、节奏多变的唱腔，形成独特的艺术风格，世称“程派”。程砚秋擅长演悲剧，编演过《鸳鸯冢》、《荒山泪》、《青霜剑》、《英台抗婚》、《窦娥冤》等戏，大多表演封建社会妇女的悲惨命运。
   尚小云（1900—1976），幼入科班学艺，14岁时被评为“第一童伶”。初习武生，后改正旦，兼演刀马旦。他功底深厚，嗓音宽亮，唱腔以刚劲著称，世称“尚派”。代表作有《二进宫》、《祭塔》、《昭君出塞》、《梁红玉》等，塑造了一批巾帼英雄和侠女烈妇。
   荀慧生（1900—1968），幼年在河北梆子班学艺，19岁改演京剧，扮演花旦、刀马旦。他功底深厚，能汲取梆子戏旦角艺术之长，熔京剧花旦的表演于一炉，形成独特的艺术风格，世称“荀派”。擅长扮演天真、活泼、温柔一类妇女角色，以演《红娘》、《金玉奴》、《红楼二尤》、《钗头凤》、《荀灌娘》等

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2007年3月25日 佳

今天一早就跑过来了，还没进余爷爷的屋，郭姐就迎面喊了我声。我这眼神儿还真是不好，那么近都没看到她。好久没见郭姐了，和她一起走进爷爷屋里，哇~人还真不少哩！整个屋里热热闹闹的，原来是郭姐带了记者来，要拍年会用的片子~（嘿嘿，正好我爷爷今天生日，偶穿的还挺精神，上镜头秀一把！）。

每次我们来余爷爷这儿，他都给我们讲一些为人处事的知识，上次爷爷说每天吃萝卜好，我家最近天天就白萝卜、水萝卜、卞萝卜、胡萝卜的来回吃，多听老人言一定没错滴！嘻~

大家热热闹闹的从余爷爷那儿签完到出来，我就去找候奶奶，候奶奶是本地人，心肠很好，很爽朗，每次去都和奶奶聊的很开心。在路上我看到园子里的池塘中有一条很大的鲤鱼漂着，原来这儿养的鱼都这么大呀~~等到奶奶那屋，奶奶还在嘀咕，说我怎么还没来呢。嘻~因为奶奶在敬老院里养了只小猫，最近生了四只，奶奶总是把自己吃的东西省下来喂小猫。我和奶奶要了只小猫，准备放到姥姥家去养，今天奶奶说带我去看看。去之前听我说院子里漂着鲤鱼，奶奶可激动了，说猫咪就爱吃那鱼，让我赶紧带着她去捞，呵呵，今天还是蛮热闹的，这么好的天气，我和奶奶隔岸捞鱼去也~~！

下面请大家收听评书版捕鱼记：
话说到了楼下，奶奶沉声说应该有个鱼抄子，我立刻开始围楼寻找起来，很快就在草丛里发现了目标，这鱼抄，长约两米半，金属材质，前有网罩，双手持起还颇费力气，我对奶奶说道：您在一旁望风，看我的！然后一马当先，举着抄子就杀向了池塘……
园子的池塘分两块，鱼已漂到有亭子的那个池塘边上，只见我在池塘边，马步一站，双手一沉，两臂一较劲儿，嘿~大鱼眼见着就被我抄了起来，奶奶和我动作配合完美，鱼刚一上来，就见奶奶从怀里，刷！抽出一个塑料袋，随着鱼被抄起，奶奶双手一收，嗖，鱼就被塑料袋包了起来。我左右瞄了瞄没人，和奶奶说：奶，没人，咱扯呼！就见两道人影，嗖！嗖！没入楼中！欲知后事如何，且听下…下面我接着说！呵呵~

我没让奶奶再来回上楼，就先帮奶奶把鱼放回屋里，再下来和奶奶汇合，一起去看小猫，猫在另外一个楼里，很会找地方，在楼梯的夹层柜子里，四只小猫都很可爱，奶奶说下回来我就可以带一只走了，到时帮我挑只小公猫，好养~呵呵~奶奶太好了~！不过从这楼出来时，还是不太顺利，被服务员逮到，说这里不让养猫的，奶奶又带着我们来看，下回得注意，我赶紧帮奶奶开托，说是我求着奶奶让我来的，不干奶奶的事，下回再也不会了。嘿…这里的服务员还是蛮有气势的，好在我和奶奶配合的比较好，没被训很久。
奶奶血管不太好，有硬化的迹象，上次和奶奶说喝点儿醋，奶奶就弄了瓶醋喝，我要过来尝了口，酸的我五官都皱到一起了，这次给奶奶带了袋米醋，这种醋很甜，喝起来不会那么困难了~
期待下次服务喽~！

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2007年4月8日 佳

今天来的晚了些，一进余爷爷的屋，来了不少人，许多还是新人，不大认识哩~！大家围着余爷爷热热闹闹的聊着天，余爷爷和余奶奶（余爷爷的夫人，应该这么称呼吧）是从小就认识的，他们金婚、银婚、钻石婚都过完了，目前已经是最高VIP级别的伴侣了，真是羡慕他们~

余奶奶耳朵不大好，上上次和我们说想找个耳枕，就是中间有窟窿，可以在睡觉时把耳朵放进去的那种，还真是头一次听说。没想到上次服务，组长玥凌姐还真给买到了，听说第一次买小了，第二次才买合适，姐姐真是用心。这次我终于见到了庐山真面目，小见识了把传说中的耳枕，原来中间是个长方型的窟窿，小花儿的枕面儿，还挺漂亮。睡觉时把耳朵放到窟窿里，就不会压到了，真是有创意，奶奶有福喽~

签完到我就往候奶奶那里跑，奶奶说等我半天了，这会儿才到，我嘿嘿一笑，说跑去余爷爷那儿签到了。今天我带了个新志愿者一起来奶奶这屋，是个漂亮的MM，叫光燕，是个律师哦~~我俩陪奶奶在屋里看了会儿电视，奶奶在看最近热播的《继母》，说里面那个继母坏死了，昨晚看了最后大结局，今天还想再看一遍。我们和奶奶讨论剧情里的人物，奶奶记名字记的不大清楚，一会儿叫阿凡的人，过会儿又该叫大宇了，呵呵…我陪着奶奶一起给他们瞎改名儿。

看完电视剧，奶奶带着我们就去隔壁楼拿小猫，上次被服务员逮到教育了一通，这次长教训了，我和光燕在楼门口等奶奶，没和她一起进去，这样服务员就不会找奶奶麻烦了。奶奶很快就出来了，帮我挑了只黑白相间的小公猫，很漂亮滴~就是总喵喵的叫，奶奶怕把猫妈妈招来，就让我们赶紧闪人，我们一边撤退一边和奶奶说着下回再见，呵呵，又度过了热闹的一天~

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2007年4月8日 吉
看到晓佳说起余奶奶的小枕头，我得做个补充。这个枕头外套不是买的，是李组长把余奶奶的情况告诉了母亲，她母亲亲自买布做并寄过来的。：-）
这次我早点来到了福寿，先到余爷爷那里报到。邓爷爷之前一再表示修理轮椅车是他最需要的，所以这次我的服务主要是陪邓爷爷去修理轮椅车。平时他一个人，没法外出太远，所以到不了修理铺。
我推着邓爷爷，邓爷爷推着那辆有问题的轮椅车，除了院子，穿过马路，我们两人两车就来到了修理铺。（出院子的时候看门的大妈还误会我们了，看来这样的事情需要提前打招呼。在院子外邓爷爷招呼了一个大叔帮助推车，要不然还真不好走）
修理铺一般修理三轮车和自行车，轮椅车算是复杂的了。修理摊生意很火，所以我们前后花了两个多小时才修好，花了20元钱。要知道，对于像邓爷爷这样的人来说，轮椅车就相当于他们的腿，没有这个就没法行动，也就严重影响了生活。当时我就想，福寿有这么多轮椅车，为什么院方就不提供维修的服务呢？我还想，如果我会修理多好啊，或者我们当中有会维修的志愿者多好啊。所以，建议美新路招募新志愿者的时候，能考虑到这一点，或者主动招募修理员志愿者，到老人员轮流服务，为他们解决一些切实而很急需的服务。
我想，对于我们的服务对象来说，除了为他们提供聊天等沟通服务，最好我们能为他们解决一些实际问题——不是很复杂、投入不多、但很急需解决的问题。
这次，邓爷爷告诉我一个不幸但也幸运的消息：康爷爷去世了，就在我上次服务的晚上去世的。那天上午他还挺好的，还和我聊天呢。没想到晚上关窗户，没有力气关上，一躺到床上就走了。这是不幸啊。但幸运的是他是无疾而终，97岁了，没有什么毛病。正如康爷爷自己说的，今年本命年，老天该宰他这头老猪了。回想起他说这话的样子，我不禁微笑起来。我似乎觉得这也挺好的，每个人都有生老病死，他走的也许正是时候。也许他的家人都能松一口气。正如卡夫卡写的《变形记》中那个可怜的销售员，他的死让所有的家人都解脱了。
事实就是这样。

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2007年4月8日 燕

第一次来福寿的日子阳光很好，照在身上暖暖的，让人很舒心。
下了车没有特别顺利的找到福寿，和玥凌姐打了电话费了点周折。不过一进福寿的门，我正打算和玥凌姐汇报我已经抵达的时候，一位服务人员就问我是不是美新路的。当时心里就特别舒服，似乎周围的人都投以慈爱的眼光。
和玥凌姐走入余爷爷的房间，经过玥凌姐的介绍瞬间就和爷爷、奶奶拉近了距离。握住爷爷的手的那一刻，我感觉好像爷爷就是自己的爷爷。听爷爷讲了很多老北京的事，还有四大美女，加之被大家演化的十大美女，听爷爷谈起琵琶行、长恨歌等等，发现爷爷是一个有很多兴趣爱好的人。最难得的是，他教了那么多弟子学剑，从年长者到年幼者，不收分文，坚持了那么多年，真是让人肃然起敬。看到爷爷那么认真的将我们一个个的名字慢慢记到他自己的本子上，才猛然发现，爷爷是那么的认真，而这种认真却说明我们对于这些爷爷奶奶真的是十分重要。我们可能每两个星期来福寿一次，可是爷爷奶奶对我们的挂念却是从我们离开福寿的那一刻起就开始计算着下一次我们到来的日子。
在余爷爷的房间里和大家一起陪伴爷爷聊天的时间似乎过得特别快，玥凌姐特意为奶奶设计的枕头还有精致的枕套让人感觉如此的贴心，爷爷一幅幅强劲有力的书法作品强烈的感染着我。尤其是挂在屋里的那幅“腾飞”，笔力十分有力量，完全看不出是出自一位老人的手笔。
爷爷说的内九外七皇城四的事，回来以后忽然想记起却不能完全记起了，看到刘岩提供的信息真是感谢极了。除此之外对爷爷说的四个不能还是记得十分清晰的“不能结交对自己身心健康没有好处的人，不能进对自己身心健康没有好处的地方，不能看对自己身心健康没有好处的书，不能做对自己身心健康没有好处的事”，这四个如此简单却又如此精辟。这么多年自己走过的路和自己即将要走的路，要用爷爷的话去检验和指引。很感谢爷爷，第一次见面就让我学到了这么多东西。
离开爷爷那里，和晓佳去侯奶奶那里。侯奶奶早就已经守在电视机前等着晓佳，显然她还不知道今天又多了一个我。侯奶奶是个很慈祥又善谈的奶奶，看到奶奶那么热心的帮晓佳抱小猫，我由衷的感动，老人的童贞和晓佳的童真同时显现着。我很庆幸和晓佳结伴，也很庆幸认识了奶奶。希望以后我们能在一起度过愉快的日子。
我很期待下一次到福寿的日子。

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2007年4月14日 凌

大家都对那个枕头感兴趣，我再加点小小的故事吧。
枕头是在淘宝上淘到的，有好多样子，还有做成工艺品式的，老人、小孩、睡觉怕压到耳朵的人都可以用，还有保健枕呢。
拿给奶奶后，奶奶说了句，以前她给她妈妈做枕头，还做个枕套，脏了好洗。我想也是，总不能连荞麦皮芯一起洗吧。这事我是做不来的，只有找我妈妈了。妈妈是我的坚强后盾。从小到大，我和姐姐穿的衣裤、裙子、大衣、棉衣、羽绒服、毛衣、帽子、围巾都是我妈妈做的、织的、钩的，现在我的好多衣服还是妈妈做的呢。
于是回家给妈妈打电话。我妈妈说：“我特别能理解她，我睡觉的时候就是耳朵疼，睡前要把枕头拍出个坑，有时翻来覆去睡不着，有时翻身压到了又疼醒。”我听了，虽然在电话这头，却恨不得掘地三尺立刻钻进去。我虽然知道母亲多病，但因为耳朵疼而睡不好觉的事情还是第一次听母亲说。我只一心想着自己的志愿服务，却忘了关心自己的母亲。连自己的家人都没有关心到，还奢谈什么关心他人，服务社会。
我赶紧说给妈妈捎个耳枕去，但妈妈说她想过这个办法，但不适合她，不然她早就自己做个枕头了。我虽然稍微心安了些，但每每想起此事，想到母亲每天晚上在被这种痛苦折磨着，就一阵阵揪心，无奈又无助。也许，在远方的女儿所能做的，就只有日日为母亲祈福了吧。

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2007年4月23日 燕

4月23日，又是一个蓝天。据说北京今年的蓝天指数已经比去年提高很多，达到了奥组委的要求，我多么希望这种达标能够一直保持下去，在奥运会开完以后的若干年后，甚至越来越好。

今天到余爷爷房间的时候，只有爷爷和玥凌姐坐在那里聊天，奶奶据说去串门了。爷爷聊起他前几天病了，很严重，打了两针，不过过了两天就好了。还说起在他生病的时候，他在北京的孩子们轮流来照顾他。看到外面那诱人的蓝天，爷爷也说一会要到外面去晒晒阳光。

过了不久，小小的房间就被大家的欢笑声挤满了。晓佳是我们这组唯一参加年会的，因此我们好奇的听着她描述的年会的情形，人和事，忽然感到不管是什么原因，没有参加年会都觉得好遗憾。然后在玥凌姐的带领下，我们去找刘奶奶。在福寿的小花园里不时迈向不同的人群，最后终于发现了坐在那里的刘奶奶。似乎我们之间并不是第一次见面，而是之前已经相处了很久一样，我和刘奶奶一下子就熟悉起来。听她说起她过去做的拿手好菜，望着她慈祥的目光，虽然奶奶的身体没有过去好了，但是我仍然能从奶奶那双眼睛中看到对生活的热恋。阳光很好，决计不能浪费，我扶起奶奶走到阳光绽放的椅子上坐下，和旁边的一个奶奶一起攀谈起来。老人家都不喜欢在太阳下坐太久，过了大约十分钟，两位奶奶都决定要到阴凉一些的凉亭去坐，我便又扶起奶奶走过去。那种搀扶让我感到自己的心就像阳光一样，暖暖的。

临走的时候，我和奶奶说起下午要参加美新路的培训，他们也快吃午饭了。奶奶耐心的嘱咐我慢点，路上小心，那种叮咛，似乎就是我的奶奶在耳边告诉上学去的孙女一样。离开的路上，看到很多爷爷奶奶都在外面晒太阳，对我们这些年轻人投来一种无法用言语表达的目光。我除了感受温暖之外，也感受到一种责任，对这个社会的责任。

说到这里，要讲讲下午参加培训的时候，绳宇老师说起Starbucks的总裁说到的中国和美国的大学毕业生在找一份工作的时候的不同心态。也许我们从小受到的教育都是要好好读书，找个好工作，为了什么？金钱。因此，很多人选择工作的首要因素就是薪水。美国的学生也是要好好读书，他们找第一份工作的首要因素是回报社会。我忽然想起了毕业时导师的留言，今天你以母校为荣，明天母校以你为荣的真正含义。绳老师讲课的内容，我还需要更多时间去消化和吸收呢。

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2007年7月15日 凌

今天是我的生日。一直在想怎么过一个不一样的生日，也许去福寿服务应该算是有意义的生日了吧。
果然有意义。今天见到了很多新伙伴，最重要的是见到了周吉和杨婧不满50天的小宝贝。夫妻俩真是伟大，没有保姆，没有老人帮忙，自己带着孩子，竟还有时间来志愿服务。
于是想到母亲的伟大，母亲的艰辛，于是想到我的母亲，她是在30多年前那种艰苦的条件下，大热天里把我生下来的！我知道怎样过一个不一样的生日了。
以前过生日，从来都是妈妈打电话给我祝贺生日的。今天，我打了个电话回家，我对妈妈说：“谢谢妈妈生了我……”
我不知道电话那端的妈妈是什么表情，反正是楞了好几秒钟没有说话，最后还是我找了个话题叉开去。
我们这一代人真是奇怪，花前月下、卿卿我我的时候，怎样肉麻的话说着都不觉得拗口，可是面对着父母，想要表达感情的时候，却是这么困难。其实我们最深厚的感情，是应该献给父母的啊！

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2007年7月15日 吉
今天无论如何是要来福寿的。起床后就忙活，做饭、吃饭、洗碗、给宝宝洗澡，再打车到福寿，却也晚了不少。爱人和宝宝一同来，一是爱人本身也是志愿者，应该来的；二是爱人和宝宝很少外出，这次我们一起出去方便一些；三是我们可能去外地工作，今后服务的机会很少。
在活动室，见到了很多志愿者朋友。余爷爷似乎更瘦了，而且还坐上了轮椅。还来不及感叹，大家就把宝宝围住了，很是热闹，出乎我的意料之外。本不想太抢眼，但是孩子的威力大，没办法，我偷偷坐到了一个角落。之后照相，大家其乐融融。
我迫不及待要去韩爷爷那里，因为上次服务快到11点我才被晓佳领来和韩爷爷认识，服务的时间还不到10分钟。这次又迟到，我心里很是不安。走进最西边的1号屋，发现韩爷爷睡着了。同屋的另外两个爷爷也正在进入睡眠状态，他们似乎眼力和精神都不是很好。房里很安静，只有一个收音机不时地传来轻微的声音。我搬过一张凳子，坐在韩爷爷的床边，等着他醒来。我有些懊恼，本来服务的时间就不多，因为我的迟到，爷爷此时也睡觉了。爷爷的床铺收拾得很干净，物品摆放整齐，他是个盲人，一点都看不见，我挺佩服他的整洁。爷爷睡得很香，身体微微有些发胖，皮肤上也布满了皱纹，但也符合60岁的标准吧。
一二十分钟后，韩爷爷突然醒来。我连忙喊了两声，解释了一下爷爷知道是我来了。爷爷很客气，问我喝水吗，还给我搬凳子。慢慢地我和爷爷开始交流起来。爷爷简单地讲了盲的经历，就是25岁那年，头天晚上还是好的，睡一觉起来就看不见了，去同仁医院瞧了也没好，都三十多年了。爷爷不住地叹气，很难过的样子。我表示了认同，也进行了一些安慰。爷爷开始问起我的状况来。
就这样，我们聊了差不多40分钟，直到晓佳过来送一个坐垫。晓佳说这坐垫是院里一个住户的亲戚老奶奶做的，一共十多个，都交给我们志愿者分发下去，我挺感动的。我怎么就做不到这点呢？为什么我之前就没有带一些东西呢？吃的不带，用的东西还是可以送的吧。我问爷爷需要些什么，爷爷说基本都有，不需要什么。只是我以前听说爷爷这边几个人每月发10元钱的生活补贴，当然，在这里吃住等都不用掏钱，他们也没有钱啊。
郭老师让晓佳通知我早点回去，宝宝在这里待久了可能不太好。于是，我们就告辞了。
不知道还能服务几次，如果只能服务到月底，那我连一周年的服务时间都不到。不管怎样，志愿也是我生活的一部分，只要条件和时间准许，我还会继续服务的，也许是在北京，也许是在外地。

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2007年9月9日 凌

今天有幸见到了余爷爷舞剑，虽然只是示范基本功动作，却真见了几十年的功夫，一招一式，如行云流水一般。起因呢，当然是余爷爷收了我们的志愿者做关门弟子。我们的发团兄弟也很争气，很有悟性哦，已经耍得象那么回事了。呵呵。
今天福寿公寓特别热闹，因为小红帽，就是中华义工联合会，来了三、四十人。他们一来，就分散各处。行动不遍的老人，就留几个人陪着聊天，能走动的，能坐轮椅推着的，就都集中到南楼后面的凉亭，由几个人带头，拿着歌本，一首一首地给老人表演，院子里歌声不断，老人们笑容满面。
这是我们第二次碰到小红帽。和他们的成员大概交流了一下。他们分两组，去两个基地，就是石景山和福寿，每个星期都活动。
他们每周都来，也就是说，我们每次来福寿都要和他们“会师”了。
而他们一来，我们有的志愿者就没有机会接触服务对象了。
我们倒不需要和他们竞争，这世界永远都不会嫌爱心太多。但我们需要考虑的是，在新的情况下，应该如何继续我们美新路的特色服务。
小红帽的每次活动都是发通知集结，可能有部分中坚力量是固定的，还有些人则是较为灵活的。他们的服务特点是人多，热闹。
相比之下，美新路的服务方式是一对一深入的心灵交流，注重内心的关怀，而不主张过于表面化的热闹。
因此，从根本上说，两个组织的服务是不冲突的，而且是相互补充的。即使小红帽有那么多人，仍然有很多老人没有照顾到，还有的老人喜欢安静，喜欢专门有人陪着。这些都给我们留下了充足的空间。关键是美新路如何能够发挥自己的特色，把这种服务形式做到最好。
我个人觉得，实现美新路特色，关键是人员稳定，持之以恒。如果人员频繁流动，不能坚持，我们就无法贴近老人的内心世界，无法和老人进行深层次的交流，因而也就谈不上美新路特色了。
我们选择美新路，其实是选择了一条更难的路。小红帽们服务基地少，人员集中，人多力量大，容易调动气氛，而且，即使几个人不参加，也无大碍。而我们美新路的成员，要单独面对自己的服务对象，很容易遇到无话可说的尴尬，遇到交流的障碍，遇到老人的心理问题，遭遇挫折感、压抑感。同时，我们的深入交流会使老人对我们产生心理的依赖，我们在老人心中可能是别人无法替代的，因此我们的缺席可能就会对老人造成伤害。
既然我们选择了更难的路，需要志愿者们更多的付出，那么我们如何能够鼓励志愿者们坚持下去呢？
回来的路上，和小燕探讨这个问题，小燕的想法我觉得很有道理。她说，志愿者们本身就是在奉献自己的时间，已很不易，不能单方面地要求和勉强。小红帽们自身就是一个很有凝聚力的团体，如果我们美新路的志愿者之间有更多的交流，形成紧密的团体，有向心力，志愿者们就会象回家一样来参加集体活动，会觉得如果不来是种缺憾，那样大家的服务就会成为快乐服务，大家会更加自觉自愿地来服务了。
那么这种向心力又如何产生呢，如何在不增加志愿者时间、经济和心理压力的情况下，实现这种交流和凝聚呢？
我们有这么多志愿者，大家肯定有更多更好的想法，等下次和大家探讨一下。

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2007年9月25日 飞
今天就是中秋节了，上周跟妈妈打电话还讨论了回家的话题，后来说起去福寿院照顾老人的事情，妈妈提醒我，快过节了，别忘给老人送点月饼去，我不由心里汗了一把：真的是没有想到呢，多谢妈妈提醒！
不巧的是周六有朋友来访，我这个地主奉陪到凌晨才迷迷糊糊睡着。幸亏定了闹铃，一早就把朋友晃醒，匆匆吃过饭就把人送走，一看时间竟然已经快九点。提上月饼就出发，到的时候都已经快十点，给玥凌姐短信说了一下就直接去了马奶奶和张奶奶的房间，唉，也因此错过了领胸牌呢！
我在楼下的时候，还看到小红帽他们，确实，人少了好多，跟他们打个招呼我就上二楼了，张奶奶还是站在窗口她的老位置：张玉新奶奶跟同屋的另一个张奶奶相处不是很好，在一起没话说，所以就总是站在走廊的窗口。我扶着张奶奶进了屋，顺便拿了几个月饼先给送去了马奶奶那里，不过马奶奶不在，应该是跟小红帽们在楼下散步吧。
躺在张奶奶的床上跟她聊天，天南海北，张奶奶还是很开朗的人，记性也不错，只是人年纪大了，总怕给别人添麻烦，很多的辛酸事，也宁愿藏在心里，这点跟马奶奶很像。不过，相比之下马奶奶更内向一点，自从马奶奶到福寿院的第二天，她的同屋就搬去跟别人一起住了，她可能觉得别人有点嫌弃她，从不主动跟别人搭话。
那天我看完马奶奶的时候，出门正好看到张奶奶又站在窗口，于是问她们是不是相互认识，马奶奶的话让我有些心酸“我认识，不过也没好意思说过话呀”，让我感到安慰的是，我往楼下走的时候，听到身后的她们开始聊天。希望她们能慢慢开心起来吧。
Ps：本来觉得要迟到很久，都要打退堂鼓想不去了，幸亏还是去了，这两次张奶奶总跟我说起张晶，说她这几个周六都没去呢，可能想她了吧。

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2007年10月7日 燕

10月7号，北京的天气似乎骤然冷了起来，还吹着瑟瑟的寒风。据说某种寒流正在入侵北京，早上出门时看见太阳暖暖的晒着，结果却被这太阳愚弄了。
长假的最后一天，到福寿的志愿者只有玥凌姐、苏婉琳和我。刚进老人院门口时发现很多人，后来才知道原来是中华义工联合会的志愿者们，几乎统一带着红色的帽子。我们开始一对一服务的时候，他们很多人已经穿梭在公寓的走廊里，推着轮椅让爷爷奶奶们晒太阳。我们和余爷爷聊了一会二战、抗日、抵制日货后就分头去服务了，玥凌姐把我带到了9号一位高奶奶的床前。
初识高奶奶，看见她老人家花白的头发和略显苍白的脸庞，我有些担心，竟然木讷地没有开口说话。玥凌姐示意我坐下后，我似乎才忽然缓过了神。坐在这位百岁奶奶身边，很奇怪，我忽然不觉得冷了。看着奶奶的白头发、她的脸，她纤瘦的手臂，我丝毫没有感觉到这是位百岁的老人。然后，很自然的，我和奶奶聊了起来。聊起她的父母亲，她的人生，奶奶用十分简单的话语向我勾勒着她过去的生活。奶奶的耳朵有点背，但是声音却是缓和而慈祥的。奶奶告诉我，要做一个好人，不要惹别人生气，别人对自己好要知足，就算对自己不好，也不能生气。我心里暗自记着，对奶奶说，就是因为奶奶是个好人所以会长寿的。奶奶头脑很清楚，能够自己料理自己，而且尽可能的不给别人添麻烦，比如在自己力所能及的时候自己洗碗，从没有额外的要求。这都是奶奶对我讲的，似乎也是奶奶告诉我作为一个好人应该要做的。很多时候，在自己力所能为的时候不劳烦他人就是对他人的优待。
想起自己今天带了相机，就告诉奶奶可以为她拍张照片。奶奶于是会意的挺起了腰，把盖在腿上的被子放在一边，露着浅浅的微笑。我想，奶奶年轻时定是个可亲可爱的女子。我答应奶奶2个星期后再来时一定给她带来照片，可是奶奶却说那时不知她还在不在。我坚定的握着奶奶的手告诉她，她是个好人，所以一定会长寿的。奶奶面对我的紧张却仍是那么淡然。在我的手机忽然响起后，奶奶让我去办自己的事情，还让我给家里的老人们带好。我坚持说没有事情要办，奶奶才答应我继续陪她。临走的时候奶奶还十分客气的目送我，叮嘱我给家里人问好。
离开福寿前去找余爷爷，想看看他之前说过的家庭常用语。爷爷看时间已经10点40了，而且常用语内容还有点长，就说下次再给我看。
告别余爷爷和奶奶走出福寿，天气还是有点冷，尽管临近中午了，可是我心里却挺暖的。

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2007年10月21日 燕

今天到了福寿公寓后直接到平房去找高奶奶，可是到了9号房门口没有看到高奶奶。我以为自己可能记错了房间号，就在附近的几个房间里来回转了好几圈，还把一位坐在床上，和高奶奶一样花白头发的奶奶当成了高奶奶，但走近一看却不是。我心里有点犯嘀咕，想想自己没有记错，是9号，于是走进去，看见高奶奶的床上什么都没有了，只剩下空空的床板。我忽然想起2个星期前高奶奶的话，心里就着急了，怕见不到高奶奶了。正好看到了公寓的工作人员，马上问高奶奶去哪了，当被告知高奶奶搬到了前面的房子时才终于放了心。
奶奶新换的房间看上去很大，阳光充足的铺满了整个房间，窗外满眼的绿色高低错落。奶奶依旧坐在床上，弓着腰。我走过去问奶奶是否记得我，奶奶说不记得了。想起今天给奶奶带来了2个星期前拍的照片，就拿出来给奶奶看。奶奶似乎这才有印象，记得有人给她拍过照片，还嘱咐我谢谢那个给她拍照的人。我告诉奶奶是我拍的，奶奶看着我，似乎还在怀疑着。于是我告诉奶奶我的名字，并告诉她可以叫我燕子，这样比较容易记住。呵呵，过了大概有十分钟，奶奶又问我叫什么。我便又告诉奶奶我姓马，可以叫我燕子。不知道2个星期以后奶奶是不是能记得我，这成了我此刻的希望。
奶奶似乎很习惯在床上弓腰而坐，我却以为这个姿势十分不舒服，总是问奶奶那样坐是不是舒服。奶奶却说就这样盘腿弓腰而坐，显得人很有规矩。不一会，奶奶说她困了。我扶起奶奶，帮她躺下睡好。奶奶闭着眼睛，嘴里还自说自话的念叨着自己换了房间，不知道是不是给别人找了麻烦，希望不要给别人找麻烦之类的话。我把奶奶的被子往上拉了拉，希望奶奶能做个好梦。奶奶睡下后，和隔床的奶奶聊了一会天。隔床的奶奶似乎对高奶奶有很多意见，只是希望老人家们都能互相体谅才好啊。
到余爷爷屋里签到的时候，爷爷拿出正在编写的家庭常用语给我们看。这古老中华几千年的文化，字字句句，着实道出了很多不言而喻的道理。真希望爷爷的作品早点面世。和新结识的志愿者朋友杨瑞秀在回家的路上聊了很多，这个社会，这个世界，还有世界中的人与人。总之，相遇即是缘，惜缘最好。

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2007年12月16日 燕

今天早上起晚了，到福寿公寓的时候，看见很多小红帽们在院子里和老人们一起唱歌，心里顿时觉得很温暖。

高奶奶又搬了房间，找了几圈才找到奶奶的新住处，可是心里还是有些疑惑不知道为什么奶奶总是处在搬家的状态中。找到奶奶很高兴，我已经忘了问奶奶是不是记得我，只顾着和奶奶寒暄起来。过了一会奶奶才问起我姓什么叫什么，呵呵，这才想起来我省略了每次的介绍呢。不知道为什么这次见到奶奶格外亲，奶奶的精神状态似乎也很好。说起搬家了找不到奶奶的事情，奶奶却说不知道什么时候搬的，这样大智若愚的奶奶看上去那么可爱。我不禁心里祈祷，告诉已故的我的奶奶和姥姥，希望她们都能保佑高奶奶，让她健康长命百岁。奶奶又一次问我这里是不是有大官，是不是自己做错了什么自己都不知道。我这才发现奶奶一直不知道自己身处何地，便告诉她这里是老人院，奶奶并没有做错什么事情，叫她放心并且不要担心。

去余爷爷那里签到的时候，爷爷的儿子也在，听到有个小红帽的成员询问爷爷过90大寿的情况。爷爷说家里现在四世同堂，共有21个人呢。想到爷爷这么幸福的晚年，不禁觉得高奶奶是那么的孤独，还总是谨小慎微的担心自己会做错事情。就这样想着，回来的路上心里便有点难过。到底什么才是幸福的人生呢？就象余爷爷这样吧，一家人团聚在一起，有说有笑，让人感觉暖洋洋的。这样的幸福是多少富贵多少权势都无法去实现的安详和淡然吧。我心里也祝愿着希望高奶奶也能感觉到心里有一股股暖流时刻在流淌，不管这温暖是谁带来的。

三元

写的好
不过我得慢慢 看 好多啊~~·

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2007年12月30日 凌

2007年的最后一次服务，叶先生来到我们基地。余爷爷见到了期盼已久的叶先生，终于了却了一个心愿。和发团一样，我也能感觉到余爷爷内心的兴奋和激动，也许还有点紧张。（偷偷乐一个，我也了却了一桩心事。）虽然余爷爷很开朗，很自信，但他也一样希望被重视，被肯定。他每次都会问，他写的字有没有挂起来呀，文章有没有发表啊，等等。我们做的一点点小事，却能让爷爷心里有很大满足。

叶先生和我们交流了近一个小时，大家提出了很多很好的想法和建议，给我很大启发。福寿还是个新基地，最老的志愿者服务时间也只有一年，需要形成一个稳定的、有凝聚力的团队，才能使志愿者们有归属感，这就需要大家群策群力、互相帮助。不少志愿者提出连团队成员还不认识，希望有更多机会相互了解、分享交流、相互支持。叶先生建议以后的服务时间定为一个半小时，留出半个小时做分享交流，这是一个共同成长和团队建设的过程，对于实现稳定、持久的志愿服务是十分必要的。

我现在初步的想法：以后可以10点半到食堂集合，那里的大桌子看来还比较适合聚会聊天，只要在11点半之前结束，就不会影响老人用餐。大家都争取9点准时到各自的老人那里，多一点时间陪伴老人。余爷爷那里现在有发团，而且小红帽每次都有很多人聚在那里，所以应该不会有失落的感觉。我会提前跟余爷爷解释这种安排。如果余爷爷有指示需要向我们集体传达，可以由发团来转告，可以临时把集合地点改在余爷爷那里。签到本仍然放在余爷爷房间里，每次10点半由发团或者我带到食堂。没有参加集体签到的仍然可以到余爷爷房间签到。

这样我们每次可以有半小时甚至更长的时间进行分享交流。可以互相通报一下当天的情况，提出个人的问题大家来一起想办法，也可以指定一个主题来探讨。目的就是让每个人不会感觉到自己是孤单的，不论怎样，我们都是一个集体，大家是相互支持、共同成长的，这样我们的服务就能够更长久。

这还是我个人的想法，期待其他志愿者补充改进。

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[此贴子已经被作者于2008-1-1 10:33:16编辑过]