风气是怎样改变的

hsiaofish · 发表于 2010-2-26 14:58:14

这还是很久以前的事情了,然而再回到那个状态似乎已经是遥不可及的.

公司在北京上海广州都设有分支.一地有两个培训师,刚开始的时候,各地只做自己的,各地的培训师也没有太多的交流,一个偶然的机会,澳大利亚的培训经理把我们三地召集在一起进行了培训,由是开启了三地的沟通.由于开始大家不熟悉,在开会的时候互相之间基本都是恭维.公司在统一培训资料的时候,大家也都不发表意见,然而当真正开始做的时候,大家才发现三地的分歧不是一般的多.那个星期,大家非常的辛苦赶制,虽然勉强出来,但是效果非常的差.经此教训,每次开会的时候,大家都开始认真的听取别人的意见.然后发表不同的意见.于是在讨论中撞出许多火花.

可惜,好景不长,来了个不懂业务的新经理,第一年,她没有太多过问培训部,虽然很多资深培训师都离开岗位,但是开会发表不同意见的风气仍然存在.可是,一年后，当这位经理开始过问业务的时候,看不惯我们直接了当的沟通方式,她觉得沟通要有沟通艺术.于是,在她的领导下,我们开始了艺术的沟通.再过了一年,大家就只会一句了:XXX,你的意见非常好.

结果怎么样呢?大家又开始了各自为政的修改教材.一个标准的教材,在三地又有不同的版本.当公司在改革流程,发现这个问题的时候,只能再次通过三个月的时间来紧急修改.

资料是修改过来了.然而开会一片死气沉沉的风气也再也没有得到改观!