馨澜2015.2.1服务日志

睡猫豹子

    看看我们馨澜今天的伙伴们吧！漂亮吧！
   
     清晨7：30 我坐上659路公交汽车。今天有点与以往不同，车上没有售票员，只有司机师傅一位，售票改为了自动投放。自己去馨澜服务的时候总是乘坐他的这趟公交车。659路跑的路线有点偏远，据说车队只有三部车，两头跑。发车时间也没个准，等车经常是四十分钟到一个小时左右。车上人非常少，经常是三两个人乘坐，有的时候从我上车到我下车，车里就我一位乘客。司机与售票员比我小不了多少，都也到了快退休的年龄了。两位都是热心肠服务非常周到，每位乘客一上车，他们就会问：“您到哪下车呀？”“去那走亲戚呀！”之类的问候。免不了在车上聊天。我就告诉了他们：“我去养老院做《晚缘》项目的”。得到询问，我就将我们《晚缘》项目大概介绍给你们听。因为他们两位都是热心肠的人，觉得我同他们一样也是热心肠的，又健谈，以后我每一次乘坐他们的车，见到我都热情的打招呼。因这样的人生旅程有了交相遇相知的交情，缘分有时真的很简单。自己常常同一起服务的伙伴们调侃说：”我是打公交车来的“。 一来二去同两位乘务人员成了脸熟的朋友。           距离三岔河公交站百米的馨澜养老院大门口，司机师傅特意为我停车了。我非常感动。下车后，我站在原地挥着手目送659路公交车远去的背影，久久地没动地方，心里热乎乎的。      
      在馨澜基地两年多来，虽然我们只是混了个脸熟，也不知道彼此的姓甚名谁，就能得到如此的关照。悟到在感恩的这条路上是走对了。
      今天到的早，养老院大门还锁着。看大门的狗狗，可逗啦，见到我就帮着我叫唤看大门的大爷。小家伙通灵性哦！每次来馨兰养老院第一件事，就是喂他好吃的。拿出猫狗香肠，剥了皮喂给它吃。喂完狗狗。手里拿着剥下的垃圾来到公寓楼里，把垃圾放到垃圾框里。把考勤本放到一楼服务台上。
      顺着楼梯到了二楼上。就看到楼道里都是水，一直延伸到219莫奶奶和孟奶奶房间里，想着若老人们出来可能会滑倒，就拿起墩布，擦起地来，拖布太湿，怎么脱都是水，用脚挤压拖布，还是含水量大，我索性把整个二楼的楼道地板全拖了一遍。再拿着干了的拖布拖了219房间的地板，这样才把水收干净。虽然自己浑身汗水，很欣慰。
      掏出给莫大琏奶奶带糖果，是奶奶让我给购买的。我曾经给她在三岔河的附近小超市里买过，奶奶很喜欢吃这种话梅口味的小奶糖。三岔河都拆迁了，小超市一夜之间都不见了。这一带除了养老院之外一片荒凉。我就只好从小小的糖纸上，找线索，找到生产厂商的电话，广东潮安县的工厂，我电话打过去要购买十斤，并先给他汇款加上运费，让他们帮助我寄到北京来、他们都不肯。说至少一百斤以上才肯买。我的天哦！我要那么多干什么呀？只好再麻烦人家，给我在北京经销商中找找。厂家听说我是为了给老人购买的，费尽周折帮助我给我找到了北京经销商的电话。终于在北京的西南角上的批发市场里找到了这种糖果。买到了莫奶奶非常高兴。
       同莫奶奶一个 房间的孟奶奶也想要这种糖果，我就同莫奶奶要了两袋给了孟奶奶，莫奶奶老人家很宽容，二话没说就给了她。孟奶奶开心地笑了。我们在甜甜的气氛中相互陪伴着……
       说说孟奶奶，她是北京人，没有什么文化，因为老人要靠着轮椅才能活动，耳朵又聋，在家里平日没有人能照顾她，就来到了养老院。老人家挺神的，我第一次给她理发之后。她悄悄地非得要塞给我十块钱不可，我就假装生气对她说:"您要是给我钱我以后就不给你理发了。"奶奶耳朵背听不清楚，我连比划带说的，她才明白。往后的日子里，我再为她老人家做什么事情，她都会悄悄地塞给我一个苹果呀，一个橘子、一个鸭蛋什么的……可是每次都背着莫奶奶，我明白她是想同我有个互动，又不想莫奶奶知道。就会悄悄地装到书包里。当日道别的时候，在房间门口拿出来在莫奶奶看不见的地方，冲着她做好好吃的样子，奶奶都开怀地做鬼脸地笑。我特别喜欢同她逗。
       今天给两位同屋奶奶理了发，正聊着天。兰田进来了，看着她们聊天。我起身同两位奶奶说：“今天带了理发工具，说好还要给其它的奶奶、爷爷理发，就先去了。”于是，我赶紧拿着理发工具去给天添一对一服务的对象的魏奶奶理发去了。
      我认识魏奶奶是因她曾经同我服务的杨奶奶住一个屋。她耳朵失聪听不见，人很孤僻。腿脚好的时候常常一个人在院子、走廊、饭堂里走走，耳朵不好使没有人理会她，她自己没有亲生的孩子，只有一个抱养的女儿，女儿身体也不好，所以基本上没有人来看望她老人家。现在她人又不能动了，只能自己一个人坐在房间的轮椅上，看着听不见的电视机。能接触到的也就是她身边唯一的护理人员啦！这几年我给她老人家理发，每次来馨兰我都会去看望她，她在护理人员不在的时候，总会悄悄地告诉我：“没有人管我。平时都不敢喝水，怕给护理人员添麻烦。吃饭的时候吃点稀的汤饭什么补充一点水分。你要是不给我理发就没有人给我理过头发。” 有时她也会偷偷地告诉我：“她（指护理人员）打她的嘴”她头脑非常清晰也很感激我。我记得好像有一句话说：长寿多辱。我心里难受，但不知道怎么办。只能强撑住听着……
      在我给她老人家理好头发后，她又说：”我不知道怎么样才能感谢你。我已经没有什么用了，人又死不了。还总给人添麻烦。“老人一边说着一边双手合十对着我拱手作揖。我赶紧上前双手握住她瘦弱合十的手，点点头告诉她心意我收到了。这一刻我体会到她真像天使的奶奶，怕给其他人添麻烦。天添，也会抽空来看望她。希望我们点滴的行为，能给她带来一点温暖。我在想我们每一次的看望关注，会在无形之中也给护理人员小小的压力吧！知道他们非常不容易，但还是希望他们能对奶奶好一点吧！虽然我同她的护工小马关系很好，但是，我也从来没有直接说过。总往好的方便说吧！祝福魏奶奶一切安好。
      从魏奶奶那里出来，玉玲一对一服务的刘奶奶那里，奶奶正在写回忆录，本来说好了今天给她理发的。可是今天没有水，奶奶说下次再说，我就把给奶奶的珠子从书包里拿出来给了奶奶。其实上一次我就给奶奶带来的，结果忘记给她老人家了，这次服务想着一定给她。奶奶用珠子给我串的手机小饰品葡萄串大家看看漂亮的吧！
         
       从 刘奶奶房间出来，去了高大爷那里，马姐，施民都在爷爷房间。我拿着理发的工具，不好敲门就直接进去了。上一次高大爷让我给他买的剪刀，递给他，买的他想要的，我又在网络上给他买了一把专门为老年人修剪指甲的小剪刀，送给了他，还把他坏了那把剪刀给修好了，这一下他多了三把小剪刀啦。我得意地给了高大爷，他来人家的夸奖是自然的了。因为他从来都会实时地夸奖我们，非常温暖的老人家。其实，我就想向高大爷要三块钱，他让我给他买的那种剪刀的价钱就是三块钱。可是在大家的玩笑中，高大爷给了我十块钱，我也没有客气，开着玩笑滴说：我可不找零哦！就爽快地收下了。感觉这个时候再客气就有一点生分了。高大爷的粉丝众多哦，我们馨兰基地的众多志愿者都的他的粉丝，谁有点难事、高兴的事都愿意同他老人家汇报汇报。这好像是我们基地不成文的习惯。一会房间里就被我们志愿者伙伴们挤满了，程焰和陶姐也先后进来看望高大爷。我也不另外每次来馨兰都会来高大爷屋子走走，好像同他老人家最后告别的拥抱礼之后所以郁闷就都散了似得。好奇怪的心里吧！
        馨澜服务日快乐分享！