查看: 4413|回复: 11

你倾听了么?

  [复制链接]

尚未签到

138

主题

3261

帖子

10万

积分

大朋友

良子(喜怒哀乐加百利)

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
103014

【双子座5月22日~6月21日】【O型指环】【优秀志愿伙伴勋章】【 元 勋 】

发表于 2010-6-13 18:54:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 wolftoothstar 于 2010-6-14 13:26 编辑

倾听——尤其是在陪伴过程中,常常被用到。但在应用过程中,却往往力不从心。对于会倾听的人,他们能够事半功倍就可以很自然地进入助人者的角色,能够在朋友、亲人、客户等等求助者有求助时,准确地发掘出对方想要谈及的问题,或是对方所忽略的关键问题。而对于我这种倾听技巧不强的人,就需要事倍功半,如蜗牛一般,努力的尽着我自己的力量。
古语工欲善必先利其器,所以淘来一些东西,和大家分享,看看大家是否该要磨刀了呢?


“我们经常倾向于花更多的精力准备作出反应却不太在意仔细地倾听对方谈话的真正内容。”
“我们经常注意听和看我们需要或想要听到和看到的内容,而不是听和看沟通过程本身的实际内容。”


在这个练习中,每道题给出关于助人者反应的a、b、c三个备选项,这些备选项我会在二十楼之后公布,其中选出最能反映求助者陈述的认知内容的助人反应。请注意,这个练习中,你的任务是要以换一种说法的方式对每一个陈述的主要观念进行转述性释义,而不要改变求助者陈述的主要观念。请各位感兴趣的童鞋根据自己的理解进行转述,练习的答案会在四十楼之后公布。
下面的对话情景发生在一家专业的会计公司。求助者是一位新毕业的大学生,六个月之前开始受雇于这家公司,最近上班时经常迟到或缺勤。助人者是公司负责人事和行政管理的一位同事。
1、求助者:我不知道你们这些人为什么这么老老实实地待在这里。
例 助人者:你觉得我们在这里的工作任务太繁重。

2、求助者:我在读大学时成绩优异,但我知道,这在公司里没什么用。
   助人者:

3、求助者:在过去的六个月里,我来到一个陌生的城市受尽折磨去租房子、找合租者,并总是想把所有事情都做好。
   助人者:

4、求助者:是的,我确实对现在所做的工作感到很厌烦。我所受的教育似乎是一种浪费。我怎样才能更快地找到与我的能力相一致的工作呢?
   助人者:


5、求助者:我看到办公室里的人工作多年却没有多大进展。我不想让这样的事发生在我身上。
   助人者:


6、求助者:这里杂事太多,简直难以应付,官僚化的程序也太多,这使我很困扰。我想,还是得处理好这些事情。
   助人者:


7、求助者:有些时候,我都怀疑我究竟在这里干什么。我确信,换个其他什么地方,我可以挣更多的钱。
   助人者:


8、求助者:按时上班并干坐在办公室里,这对我来说真是很难忍受。我习惯于去做我想做的事情。
   助人者:




虽然说有答案,不过我相信没有标准答案,大家任意发挥,看看会有什么样的效果呢?

评分

参与人数 1爱心 +10 钻石 +1 收起 理由
大头橙子 + 10 + 1 感谢分享

查看全部评分

尚未签到

37

主题

2094

帖子

6万

积分

大朋友

超级战士

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
62861

【水瓶座 1月21日~2月19日】【12生肖·猪】【帅哥勋章】【单身勋章】【热心家人勋章】【O型指环】【爱心大使勋章】【家园活动勋章】【辛勤工作勋章】

发表于 2010-6-13 21:18:51 | 显示全部楼层
我在慢慢的学会,已经有进步了
用爱温暖生命!!!

尚未签到

14

主题

611

帖子

1万

积分

大朋友

康保大朋友

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
13320

【白羊座3月21日~4月20日】【B型指环】【12生肖·虎】

QQ
发表于 2010-6-13 22:37:52 | 显示全部楼层
大爱无疆 大道无垠

尚未签到

138

主题

3261

帖子

10万

积分

大朋友

良子(喜怒哀乐加百利)

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
103014

【双子座5月22日~6月21日】【O型指环】【优秀志愿伙伴勋章】【 元 勋 】

 楼主| 发表于 2010-6-13 22:52:32 | 显示全部楼层
为咩没人分享一下答案呢?
笑——有潜移默化的作用!

家人有问题?看这里】   【版主有问题?看这里】  【来领勋章:)】 【聊聊啊!

尚未签到

111

主题

3357

帖子

5万

积分

陪伴心旅

康保白土窑-磊子

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
52206

【狮子座7月23日~8月23日】【O型指环】【12生肖·鼠】【帅哥勋章】【魅力之王勋章(GG)】【单身勋章】【热心家人勋章】【活跃家人勋章】【爱上家园勋章】【海洋之心勋章】【小有人气勋章】【最佳人气勋章】【爱心大使勋章】【家园活动勋章】【辛勤工作勋章】【家园建设勋章】【蛇年如意2013】【 元 勋 】【志愿之星(服务满2年)★】

QQ
发表于 2010-6-14 00:08:46 | 显示全部楼层
2、求助者:我在读大学时成绩优异,但我知道,这在公司里没什么用。
   助人者:过去不等于现在,你达不到预期的工作目标,你失望和灰心吗。

3、求助者:在过去的六个月里,我来到一个陌生的城市受尽折磨去租房子、找合租者,并总是想把所有事情都做好。
   助人者:你最近这段日子,为生活辛苦奔波,期待自己各方面能有完美的表现,但是事实并非如此,是吗?

4、求助者:是的,我确实对现在所做的工作感到很厌烦。我所受的教育似乎是一种浪费。我怎样才能更快地找到与我的能力相一致的工作呢?
   助人者:你在工作上遇到麻烦,感觉对自己的能力很不满意,想寻求低挑战性的工作来摆脱现在的局面

5、求助者:我看到办公室里的人工作多年却没有多大进展。我不想让这样的事发生在我身上。
   助人者:你觉得在公司里工作,没有发展前途?舞台不够大?


6、求助者:这里杂事太多,简直难以应付,官僚化的程序也太多,这使我很困扰。我想,还是得处理好这些事情。
   助人者:你觉得工作任务大,且工作内容都是无关紧要的事情,公司流程过于繁琐,公司文化不民主?


7、求助者:有些时候,我都怀疑我究竟在这里干什么。我确信,换个其他什么地方,我可以挣更多的钱。
   助人者:你觉得你的工作成果和工作报酬不成比例或者觉得公司钱景不好?


8、求助者:按时上班并干坐在办公室里,这对我来说真是很难忍受。我习惯于去做我想做的事情。
   助人者:你觉得在公司里不自由且工作没有意义?

评分

参与人数 1爱心 +20 钻石 +1 收起 理由
wolftoothstar + 20 + 1 感谢分享。通常疑问语气更容易引起阻抗。

查看全部评分

尚未签到

263

主题

2797

帖子

5万

积分

元勋

大朋友项目工作人员

Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24

积分
55601

【双鱼座2月20日~3月20日】【AB型指环】【12生肖·猴】【守护精灵勋章】【帅哥勋章】【魅力之王勋章(GG)】【结婚勋章】【热心家人勋章】【爱心大使勋章】【美新路·老朋友勋章】【择爱而行·工作人员勋章】【超级元勋】【志愿伙伴】【志愿之星(服务满4年)★★】【志愿之星(服务满5年)★★☆】

QQ
发表于 2010-6-14 09:05:45 | 显示全部楼层
本帖最后由 大头橙子 于 2010-6-14 09:08 编辑

回复 1# wolftoothstar
1、求助者:我不知道你们这些人为什么这么老老实实地待在这里。
例 助人者:你觉得我们在这里的工作任务太繁重。

2、求助者:我在读大学时成绩优异,但我知道,这在公司里没什么用。
   助人者:听起来你对于自己大学的学习成绩很自豪,不过感觉在公司英雄无用武之地,关于这方面能讲的更详细一些么?

3、求助者:在过去的六个月里,我来到一个陌生的城市受尽折磨去租房子、找合租者,并总是想把所有事情都做好。
   助人者真是一个不容易的过程,看到你刚出校门,闯荡社会的不容易和想把事情做好的愿望。

4、求助者:是的,我确实对现在所做的工作感到很厌烦。我所受的教育似乎是一种浪费。我怎样才能更快地找到与我的能力相一致的工作呢?
   助人者:恩,工作有时候是会令人有厌烦的感觉的。你感觉自己过去努力学习的东西没有得到充分的发挥,很渴望找到能够更好的发挥自己才能的工作。

5、求助者:我看到办公室里的人工作多年却没有多大进展。我不想让这样的事发生在我身上。
   助人者:你不能接受碌碌无为的工作状态。

6、求助者:这里杂事太多,简直难以应付,官僚化的程序也太多,这使我很困扰。我想,还是得处理好这些事情。
   助人者:你看到了工作中一些让人困扰的方面,有些无奈,不过你已认识到需要接受一些东西。

7、求助者:有些时候,我都怀疑我究竟在这里干什么。我确信,换个其他什么地方,我可以挣更多的钱。
   助人者:有时,你的内心感觉很冲突,很不满自己的现状。甚至想换一个地方,而且感觉自己有能力挣更多的钱。

8、求助者:按时上班并干坐在办公室里,这对我来说真是很难忍受。我习惯于去做我想做的事情。
   助人者:其实你之所以迟到或者缺席,是无法忍受无事可做,浪费时间的状态,如果找到自己想做的事情,你会积极主动地去做。

评分

参与人数 1爱心 +20 钻石 +2 收起 理由
wolftoothstar + 20 + 2 哇~~~~

查看全部评分

尚未签到

111

主题

3357

帖子

5万

积分

陪伴心旅

康保白土窑-磊子

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
52206

【狮子座7月23日~8月23日】【O型指环】【12生肖·鼠】【帅哥勋章】【魅力之王勋章(GG)】【单身勋章】【热心家人勋章】【活跃家人勋章】【爱上家园勋章】【海洋之心勋章】【小有人气勋章】【最佳人气勋章】【爱心大使勋章】【家园活动勋章】【辛勤工作勋章】【家园建设勋章】【蛇年如意2013】【 元 勋 】【志愿之星(服务满2年)★】

QQ
发表于 2010-6-14 09:31:20 | 显示全部楼层
回复 4# wolftoothstar
这里只是对对方的真实想法做一个揣摩分析,我只要领悟到对方的真实想法就可以了,至于用不用问句是次要的,实际对话,会注意方式

尚未签到

29

主题

2226

帖子

2万

积分

大朋友

新手 大朋友

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
26781

【摩羯座12月22日~1月20日】【B型指环】【12生肖·马】【热心家人勋章】【 版 主 】【爱心大使勋章】【家园活动勋章】

QQ
发表于 2010-6-14 15:12:23 | 显示全部楼层
我就听着,啥也不说

评分

参与人数 1爱心 +5 收起 理由
wolftoothstar + 5 可以试试自己做一份答案,看看和大家的有什么不同呢

查看全部评分

脉搏跳动的疼痛,才是生命的证明······

尚未签到

29

主题

2226

帖子

2万

积分

大朋友

新手 大朋友

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
26781

【摩羯座12月22日~1月20日】【B型指环】【12生肖·马】【热心家人勋章】【 版 主 】【爱心大使勋章】【家园活动勋章】

QQ
发表于 2010-6-14 20:22:46 | 显示全部楼层
to 良子:
在每个问题后面打上“······”就是我的答案~
脉搏跳动的疼痛,才是生命的证明······

尚未签到

111

主题

3357

帖子

5万

积分

陪伴心旅

康保白土窑-磊子

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
52206

【狮子座7月23日~8月23日】【O型指环】【12生肖·鼠】【帅哥勋章】【魅力之王勋章(GG)】【单身勋章】【热心家人勋章】【活跃家人勋章】【爱上家园勋章】【海洋之心勋章】【小有人气勋章】【最佳人气勋章】【爱心大使勋章】【家园活动勋章】【辛勤工作勋章】【家园建设勋章】【蛇年如意2013】【 元 勋 】【志愿之星(服务满2年)★】

QQ
发表于 2010-6-16 13:11:43 | 显示全部楼层
我觉得这个帖子很有意义,大家有时间可以把自己对对方的真正想法分析后,贴示于大家分享

尚未签到

138

主题

3261

帖子

10万

积分

大朋友

良子(喜怒哀乐加百利)

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
103014

【双子座5月22日~6月21日】【O型指环】【优秀志愿伙伴勋章】【 元 勋 】

 楼主| 发表于 2010-6-18 06:55:58 | 显示全部楼层
回复 9# medist


    是说沉默是你的方式,无言是你的特点么?

尚未签到

59

主题

1959

帖子

3万

积分

大朋友

白土窑

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
35615

【水瓶座 1月21日~2月19日】【O型指环】【12生肖·狗】【美女勋章】【单身勋章】【热心家人勋章】【最佳人气勋章】【爱心大使勋章】【美新路·回访之星勋章】【 版 主 】【志愿之星(服务满1年)☆】【志愿之星(服务满2年)★】【小有人气勋章】【活跃家人勋章】【爱上家园勋章】【积极回应勋章】【美新路·老朋友勋章】【志愿之星(服务满3年)★☆】

QQ
发表于 2010-6-18 11:19:51 | 显示全部楼层
不到20楼不给答案啊!大家得努力呀~
逆风的方向更适合飞翔~
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

  • 联系我们
  • 电话: 010-82275730
  • 邮箱: zhaomu@newpathfound.org
  • 地址: 北京市朝阳区裕民路12号元辰鑫大厦E1座638室

本网站运行在腾讯云 首页|站点统计|极简家园|手机版|小黑屋|百度统计|美新路 ( 京ICP备14061082号-1 )

京公网安备 11010502041421号

GMT+8, 2024-12-21 22:36 , Processed in 0.356280 second(s), 32 queries .

快速回复 返回顶部 返回列表