初学者如何有效地的管理好志愿者团队做出有效的志愿服务？〉

sunxia09 · 发表于 2011-7-28 21:11:11

最近要做一个关爱弱势群体的志愿者服务项目，可是志愿者团队暂时还不够强大，需先从招募开始，到培训，再到提供服务，大家有什么好的建议或者意见，觉得在这其中都要注意什么问题，做好哪些准备工作，以免本人少走弯路，减少容易忽视性错误。感谢。

mhfnm · 发表于 2011-7-29 08:44:10

看起来，和美新路在做的项目差不多呢。只是这个问题太大了，一时不知从何说起呀

裙裙子 · 发表于 2011-7-31 11:56:23

你们现在有几个工作人员，有多少志愿者？服务目标是什么？
志愿者管理支持的主要工作内容，大概就是几个步骤：招募、培训、支持、评估等。
我觉得不管是机构还是项目，你的服务内容和形式是核心。
关于志愿者管理，我觉得和做企业管理有相似之处，制度加文化。而志愿者管理，更注重文化。
志愿者团队也有其自己的特点，综合性、散漫性等。

nini79925 · 发表于 2011-8-5 14:50:28

先设立目标，再找到达成目标的各种方式，选取其中一种或几种方式来作为项目的执行方式。再根据各种方式制定出所需人员情况、财务情况、物品情况。再分项就人员情况，明确需要需要什么样的人，什么样背景的，什么的空闲时间的等等，其他财备与物品情况依此类推。均设定后。将执行的方式进行系统化的规划，比如先干什么，接下来干什么，再干什么，最终达成什么样的结果。中间如何监督、跟进、修整、弥补。都清楚了，再把要做的内容细化。将这些讲给参与的人员听，再各抒已见，让大家头脑风暴，给予更好的建议，即是达到了将执行流程灌到参会人员头脑中的目的，也可能会发现一些更完善的方法，以充实计划的不完整性。最后就让一切都能按计划实施下去。不断地跟进调整，以期达到目的。同时对于积极热心的人员，给予相应鼓励或嘉奖，不论是物质的还是精神的，都可以。适时地做一些交流和经验分享，既提高组织的凝聚力，又帮助大家解决执行中的实际问题，一举两得。做项目重在计划，重在执行时的细节。