上帝被忽悠的经历

如焕 · 发表于 2009-11-11 11:32:33

迷途羔羊（以下简称羊）：您好！上帝！我是编号为2345的迷途羔羊，请问您现在方便接听我的电话吗？

上帝：可以。请说。

羊：关于上次您电话里反映，我们营业厅服务不到位给您造成的不便，我们深感歉意。我们会尽快改善服务，希望您能监督。

上帝：哦？你们打算什么时候改善呢？改善到什么程度呢？

羊：我们会加强营业厅服务素质，请您监督。

上帝：说了半天，你们打算怎么做？什么时候能做到？你这么空洞的说改善，还让我监督，让我监督什么呢？我现在还没搞明白！

羊：我们会尽快改善的。

上帝：尽快是多久？1天？1星期？1个月还是1年，100年？这快慢的定义可是没个准的。你就说清楚吧！

羊：对不起！我们不能给您确定的时间，我们需要给上级部门反映，然后他们会做出决定的。

上帝：那说到底你们没什么解决问题的诚意啊！

羊：哦，不是的。我们会尽快改善我们的服务的。客户是我们的上帝。（羊被逼急了，上帝就出现了）

上帝：天啊！原来上帝要受这些窝囊气呀？早说嘛！我不做上帝了，让给你！

羊：因为我们的叫号机出了一些问题，而且VIP客户是可以享有优先服务的权利的，这个是集团的规定，我们也没办法。

上帝：VIP可以优先服务我很理解呀。可是为什么你们不设一个专门服务VIP的窗口呢？所有的VIP来了都可以在任意的队伍里插队要求提供服务。而普通客户就永远必须等在后面，如果那天不凑巧接连来了一个又一个的VIP客户，普通客户就必须要不断地被要求在后面等待。我两天去你们营业部办业务，两天都等了差不多1个小时轮不到我。拿叫号纸的时候在我前面明明只有3个人，可是就因为插进了几个VIP，我就必须付出更多的等待时间。时间对于我们每一个人都是公平的，你们没有权力浪费我的时间！

羊：对造成你的不便和困扰，我很抱歉。但是上头这么规定我也没办法。

上帝：好了，既然这样，就别浪费我的时间！对于你们没有诚意的道歉，我不接受！并且，我也不想当你们这样的窝囊上帝！

“上帝”按：
在生活中当你遇到不平待遇的时候，你会怎么做？

圆梦一 · 发表于 2009-11-11 12:32:06

呵呵，太巧了，今天上午在办公室有个同事还说这事呢！！
他说：周六去银行交煤气费还是什么来着，结果就遭遇了VIP，然后有个哥们急了真和银行值班人员吵了一架，最后用手机录像，气愤而去！！！

国人都会忍，不特指此事
国内的服务人性化考虑不强
大家都觉得忍一忍就过去了
这样“上帝”再谦让，绵羊也就变成了
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